IT-аудит

IТ - аудит

Основная цель организационного аудита заключается в глубоковековечной оценке эффективности управления
IТ-инфраструктурой и формировании стратегии ее дальнейшего совершенствования и оптимизации для достижения высоких результатов. Процедура включает в себя несколько этапов анализа, которые помогают выявить сильные и слабые стороны текущей системы.

этапы анализа

Результаты аудита

04

Оценка удовлетворенности бизнес-пользователей

02

Аналитическая обработка данных

03

Сбор исходной информации

01

По итогам исследования формируется детальный отчет, содержащий:

Описание текущей системы управления ИТ-инфраструктурой;
Анализ качества существующих сервисов;
Список выявленных недостатков в организации процессов.Дополнительно в отчет включаются рекомендации по:
Повышению эффективности управления ИТ-ресурсами;
Внедрению новых сервисов, соответствующих потребностям бизнеса.

В настоящее время осуществляется масштабный и всесторонний опрос среди главных и ключевых заказчиков IТ-услуг с целью более детального выявления уровня удовлетворенности как качеством, так и доступностью предоставляемых сервисов, что в свою очередь позволяет глубже и всесторонне разобраться в имеющихся проблемах и определить основные «болевые точки», которые существуют в работе IТ-инфраструктуры и мешают ее эффективному функционированию.

На основе собранной информации выявляются:

Пробелы в регламентной базе;
Отсутствующие процедуры, критичные для бесперебойной работы бизнеса;
Причины несоответствия ИТ-сервисов ожиданиям пользователей.

На первом этапе проводится интервьюирование сотрудников IТ-подразделения с использованием специализированных опросников, разработанных компанией «ПРОГРЕССНЕВА».
⠀⠀В рамках этого этапа:

Анализируются и инвентаризируются процессы управления IТ-ресурсами;
Определяются ключевые потребители IТ-сервисов;
Устанавливается взаимозависимость между IТ-процессами и бизнес-операциями;
Проверяется полнота и актуальность регламентирующей документации.

Организационный аудит помогает оптимизировать работу ИТ-инфраструктуры, что положительно влияет на общую эффективность бизнеса. Компания «ПРОГРЕССНЕВА» также предлагает разработку персонализированной стратегии модернизации
IТ-систем с учетом уникальных задач и целей предприятия.

приемущество услуги

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ АУДИТ

Технологический аудит IТ-инфраструктуры представляет собой всестороннее исследование технического состояния информационных систем компании. В ходе аудита проводится детальный анализ текущего положения IТ-ресурсов с целью выявления проблемных зон и возможных рисков.

В результате проведения технологического аудита клиент получает:

02

Структурированный список текущих и потенциальных проблем
IТ-инфраструктуры вместе с конкретными предложениями
по их решению

01

Полный каталог оборудования с детальным описанием версий ПО,
а также схемы сетевой организации и конфигурации подключений (начальный аудит включает инвентаризацию ИТ-оборудования)

04

План по оптимизации эксплуатационных расходов на
IТ-инфраструктуру будет разработан и внедрен (при необходимости,
в зависимости от анализа перспективных потребностей)

03

Практические советы по улучшению стабильности и быстродействия информационных технологий, а также IТ-систем и их компонентов

05

Представлены возможные сценарии для дальнейшего развития
IТ-инфраструктуры, если это потребуется в будущем

ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ АУДИТ

Главная цель организационного аудита заключается в оценке результативности управленческих процессов IТ-инфраструктуры, а также в детальном анализе этих процессов с целью формирования стратегии её совершенствования для достижения более высокой эффективности и конкурентоспособности организации.

ключевые этапы:

02

Изучение степени удовлетворенности бизнес-подразделений качеством предоставляемых IТ-сервисов путем опроса основных пользователей

01

Первичный сбор информации через анкетирование работников
IТ-отдела по специально разработанным «ПРОГРЕССНЕВА» методикам.

03

Анализ данных для выявления пробелов в регламентах, отсутствия процедур для обеспечения непрерывности бизнес-процессов и связи между недовольством пользователей и организационными недостатками в управлении IТ.

По итогам аудита заказчик получает комплексный отчет, который включает:

Детальное описание существующей системы управления;
Анализ действующих сервисов;
Список выявленных недостатков в организации IТ-инфраструктуры.

Отчет также содержит практические рекомендации по улучшению эффективности управленческих процессов и внедрению новых ИТ-решений, необходимых для развития бизнеса.

Благодаря глубокому анализу существующей ИТ-инфраструктуры и точному определению её слабых мест, организационный аудит помогает оптимизировать работу всей компании.

Специалисты «ПРОГРЕССНЕВА» готовы создать персональную стратегию развития ИТ-инфраструктуры, учитывая уникальные потребности вашего бизнеса.

НАШИ ПАРТНЕРЫ